Data Campaign Manager (F/H/X)

Il/Elle accompagnera le Responsables BDD dans l’ensemble de ces missions :

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▪ Support à la mise en œuvre des campagnes marketing mailing et e-mailing :

• Réalisation de ciblages pour les campagnes groupe et
  partenaires, recommandations sur les ciblages, normalisation HTML pour les emailings, suivi des performances, de la délivrabilité et optimisations.
• Soutien des équipes opérationnelles à un usage autonome des outils (alertes sur l’usage correct des outils, respect des bonnes pratiques, formation sur l’usage des outils et évangélisation des équipes aux intérêts data)

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▪ Conception et prototypage de programmes automatiques :

Usage des outils CRM et marketing automation groupe afin de gagner en efficacité sur les campagnes réalisées par les équipes marketing.

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▪ Mise en place de reportings opérationnels de campagnes et réalisation d’analyses ad’hoc :

Construction et mise à jour de rapports automatiques liés aux campagnes marketing du groupe et via tous les canaux et réalisation d’études ponctuelles.

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▪ Mise en place d’un baromètre sur les campagnes permettant d’identifier les pratiques génératrices de valeur, celles à éviter et les vulgariser auprès des équipes métier

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▪ Support aux demandes de service client : Assistance au traitement des demandes liées aux clients en collaboration avec le DPO et les services clients des entités groupe (demandes de droits, questions particulières de clients, …)

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▪ Veille marketing et technologique : Analyse concurrentielle sur les pratiques marketing du marché en particulier, les systèmes techniques utilisés, les bonnes pratiques en général et diffusion interne

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